您好: 設為首頁 收藏本站

滕州市熱力有限公司

通知公告

Notices
滕州市熱力有限公司
當前位置:首頁 > 關于我們

滕州市熱力有限公司成立于2006年,注冊資金10050萬元,現有員工102人,是隸屬于滕州市住房和城鄉建設局管理的國有企業,主要負責城市建成區小清河以南區域集中供熱工作

2013年,按照市委、市政府的總體部署,在市住建局的精心組織下,公司全面實施了總投資3.85億元的城區南線高溫熱水集中供熱工程,將原計劃3年實施的工程提前一年完成,創造了我市基礎設施建設的歷史效率之最。整個工程共鋪設熱力管網44公里,并對全市75個小區(單位)實施了“汽水置換”改造,新建、改造換熱站65

公司自成立以來得到了市委、市政府、住建局各級領導的大力支持,公司規模不斷壯大,運營管理區域不斷增加,截至目前,南線供熱管網覆蓋建筑面積約960萬平方米,實際供熱面積約500萬平方米,共有換熱站106座,覆蓋小區及單位近200家,服務居民約7.6萬戶。

滕州市熱力有限公司,始終“民生熱力、溫暖萬家”為宗旨,創新企業經營管理模式,實行分片區網格化管理,全面推行精細化服務。公司采用先進的客戶服務系統和熱網監控及全網平衡系統,積極引入供熱數字化、信息化管理,實現了遠程數據實時傳輸,使供熱管理更加快捷高效。

注重制度建設,全面加強供熱安全管理。為及時解決主管網及用戶家中出現的各種問題,公司始終堅持供暖期間24小時輪流值班制,保證檢修人員全天在崗,隨時應對各類突發事件。由于公司負責的供暖區域面積大,小區較為分散為靈活指揮,提高工作效率,公司采取片區管理員承包制,將所有小區劃分為較為集中9個片區,各片區專人負責,實施網格化管理,極大地縮短了處理問題的反應時間,得到了廣大用戶的一致好評。

大膽使用新技術,提高效率,節約成本。公司采用了國內最先進的熱網遠程監控技術,由計算機對管網運行進行實時動態監控,對換熱站熱能分配進行自動調節,實現了換熱站無人值守,大大提高了應急能力和工作效率,極大地降低了人力成本。同時,換熱站水泵均使用國際領先品牌及變頻技術,既提高了運行的安全性、穩定性,又節省了電耗,降低了運營成本

加強安全監督,建立長效機制。公司專門設立了安全監管科,在日常工作中積極宣講安全知識,并在工作中嚴格管理,收到了良好效果。同時,結合自身工作特點,邀請市消防部門、安監部門的專家對員工進行安全教育培訓,切實增強了廣大干部職工的安全意識。在整個供熱工程時間緊、任務重的情況下,確保了供熱安全生產無事故。

    城市集中供熱是公益事業,是重大的民生問題。為給群眾提供優質、高效服務,建設了客戶訴求平臺,設立了集業務咨詢、投訴受理、報修搶險于一體的24小時綜合服務熱線,實現了與群眾溝通“零距離”,服務“無盲區”新上了客服收費系統,與多家大型銀行合作,開展網上繳費業務公司派專門人員深入每個小區進行宣傳,與居民簽訂供暖合同,辦理繳費卡。同時,利用銀行營業網點代收模式,在全市設置了40余個收費點,極大方便了廣大群眾繳納熱費編印了《用戶指南》進行逐戶發放,并在收費大廳懸掛供熱服務綜合指示板,讓用戶對各項制度、辦理程序一目了然。通過深入開展陽光優質服務,服務質量和服務水平顯著提高,用戶室溫合格率達到99%,用戶報修處理及時率100%,贏得了用戶,贏得了市場,使服務更到位、品牌更優秀。

    民生供熱工作任重而道遠,公司上下全體干部員工將會以飽滿的工作熱情認真完成本年度的工作目標在為民服務、高位求進的征程中,滕州市熱力有限公司將竭力做到民生在心傾情服務,民生在肩不辱使命,為建設宜居城市、幸福滕州做出應有的貢獻!


服務熱線:0632-5085005 5085006 5085007 地址:山東省滕州市解放東路789號
Copyright © 2015-2017 滕州市熱力有限公司 網站備案號:魯ICP備17024961號-1 技術支持:滕州信息港
188bet体育 欧冠| NBA| 法甲| 赛事直播| 体育赛事| 赛事直播| 体育竞猜| 体育网址| 竞猜平台| 英超| 体育在线| 在线直播| 竞猜平台| 法甲|